值此牛年新春佳节降临,为贯彻落实凯里市政府对新年期间新冠疫情防疫作业的安排布置,保证全市公民节日正常用水,特将新年期间我公司供水服务作业温馨提示如下:
一、新年期间,我公司客户服务大厅正常经营,经营时间为:上午8:00-12:00,下午14:00-17:30,如您需求到我公司客服大厅处理缴费事务,请正确佩带口罩,自动出示“贵州健康码”或“通行大数据行程卡”,合作值勤人员做好挂号、消毒、丈量体温等疫情防控办法,事务处理结束,如无必要请不要在服务大厅内停留,防止形成人员集合。在疫情防控期间,为了您和家人的健康,建议您尽量选用我公司微信大众号、支付宝、多彩宝或工商银行、建设银行、贵州银行代收方法交纳水费。
二、为保证新年期间安全正常供水,在新年降临之前,我公司将加强对全市供水主干管的巡检作业,并备足所需应急抢修物资,安排好爆管抢险、修理部队。一起,我公司抢修服务部门及供水服务热线小时值勤准则,如有需求请拨打24小时服务热线”,咱们会严厉依照供水服务许诺为您供给快捷敏捷优质的抢修服务,保证您在新年期间的正常用水。
三、新年期间,如您对我公司的服务有不满意之处,可在正常上班时间内拨打监督投诉电话,我公司将依照服务许诺对您的诉求做出及时反应。
诚挚感谢广阔新老用户对我公司新年期间供水保证及疫情防控作业的理解和支持,值此新春佳节降临之际,凯里北控清源水务有限公司整体职工恭祝全市公民:新春快乐,牛年大吉!
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