“走过路过别错过,2元一件,全部2元,随便挑随便选,”相信很多人都对曾经火热的两元店的循环广告印象非常深刻,但如今这些熟悉的广告语和两元店似乎已经销声匿迹,取而代之的是一种新型“10元店”开始走俏街头。
记者近日在广州走访发现,在各大购物中心、商业街出现了一种与过去“2元店”截然不同的“10元店”。而相比过去店面装修简陋、货物摆放杂乱、产品设计落后的“2元店”,新兴起的“10元店”呈现出多种更为鲜明的特点:宣称是从日韩引进的品牌,店内一律采用日韩家装设计风格;商品以生活百货为主,大部分售价为10元;产品分区摆放,设计新颖有趣。
在电商发展势头迅猛,传统零售业纷纷转型的今天,这些新兴的“10元店”未来发展前途如何,它们能否抵得住电商的强势冲击,又能否避免重走“两元店”的老路?
在广州,一种名为“名创优品”的新型“10元店”在各大购物中心、闹市街头出现,人气颇旺。这家“10元店”的装修以日系风格为主,店面色调以白色为主,配以红色招牌,店里没有导购,都是顾客自助式挑选。据观察,商品大部分以10元为主,种类非常之多,无论是日常使用的水杯、雨伞,还是耳机、鼠标等数码配件,店内都能找到。
名创优品(大中华区)总裁叶国富表示,店内产品设计100%来自日本原创,其中有90%商品是“中国制造”,大多来自广东、浙江等地。
无独有偶,一家颇具韩国风的“bibi皆饰优品”也吸引了不少消费者。这家连锁店的店面同样以白色为主色调,货架靠墙而建,分成多个规格相同的隔间,摆放不同的商品,整齐有序。该店的宣传语称,产品由韩国著名设计师设计,售价以10元为主,标有韩文,大多风格精致,主打精品牌。
一位正在购物的张女士表示:“这种‘10元店’看上去很有个性,品种多,价格也便宜。”记者看到,张女士已经购买了项链等五六种商品,“倒没有考虑过是不是国外牌子”。
据高力国际统计多个方面数据显示,截至2014年底,“名创优品”在国内已开店超过300家,平均每月新开20~30家新店。在传统零售业低迷的时候,这类新型“10元店”为什么能迅速占领市场呢?专业技术人员认为主要有以下3个原因:
首先,“10元店”商品种类非常之多且贴近生活。华南师范大学新闻与传播系讲师金春姬表示,名创优品等“10元店”所售产品多为当下顾客所需,涵盖生活所需的方方面面,容易引发多次消费。而根据“名创优品”宣传资料显示,该店商品种类已超越1万种,并且还在不断更新。
其次,商品的价值便宜,商品走量较快。在金春姬看来,“10元店”的商品价格虽然比2元店要贵出不少,但产品价格的定位刚好到达了消费者可以接受的价值点,而且消费者可以查看价格背后产品的实际质量。另外,比起当下盛行的“网购+邮费”方式,消费者在小产品小面额的购买决策中,更偏重这种看得见摸得着的购买模式。
一位正在“十元店”购物的李小姐告诉记者,她偶尔来逛,不知不觉就会买很多,但因为这些商品价格实惠公道,“还是比超市要省钱”。
此外,设计感强,商品风格精致。中山大学市场学系副教授张秀娟认为,“2元店”主打经济实惠,“10元店”在经济实惠基础上加入设计元素,适应了当下的消费需求。记者在走访中发现,“10元店”的店面风格简洁大方,商品设计新颖有趣,店内消费者多为白领和学生。一家“10元店”的店员和记者说,店内一款水杯就有4、5种颜色,瓶身设计极具个性,深受女性青年的喜爱。
前段时间,广州陆续有一些“10元店”打出“全场7折,本店转让”的告示,甚至还有一些店面直接关门,这给“十元店”的发展前景蒙上一层阴影。
张秀娟认为,若干年后,这些新型的“10元店”很可能会像“2元店”一样,逐渐消失。
一家位于广州北京路的“10元店”的店长和记者说,“10元店”的店铺面积多在150~200平方米左右,每月租金接近5万元,每位员工工资3000多元。但据广州市房地产租赁管理所的公开多个方面数据显示,广州一些人流量较多的商业地段,租金一般要2500至3500元/平方米,“这给店面经营带来非常大的压力,的确很难熬”。
金春姬表示,从目前看,“10元店”仍旧有一些不容忽视的弊端亟待消除:一是产品质量随着品牌知晓度的增高呈递减趋势;二是产品单一,产品更新节奏不能及时反映客户的真实需求;三是价格浮动不大但却间歇性、选择性、不定项提高,这也会直接影响消费者购买忠诚度与固定客户群的数量。因此,整体看来,‘10元店’目前光景尚好,但其生命周期随企业营销总战略的创新变化而变化,暂不能确定属持久型发展营销模式。
消费者杨先生表示,“之前买了个10块的鼠标,2天就坏了,再也不敢买了。”
另外,在电商冲击的大浪中,“10元店”的发展会不会因为自身存在的弊端而加快消亡呢?
广东省流通业商会执行会长黄文杰认为,电商并不会终结传统零售业,在经历行业洗牌后,零售商业地产将焕发第二春,像坐拥黄金地段的高端零售物业、交通便捷的超大型综合体甚至是平民化的社区商业未来仍存在巨大的发展空间。有业内人士指出,新型“10元店”所走的路子,就是零售商业焕发第二春的一个力证。
中国百货商业协会最新发布的多个方面数据显示,2014年101家会员企业经营面积有所减少,为1619.65万平方米,同比减少6.60%。从业人员平均数为21.46万人,比2013年的22.73万人减少了5.56%。从统计数据看出,2014年除销售额同比增长外,其余各项指标均为负数,特别是主营业务利润、总利润降幅都超过了15%,进一步佐证了百货零售企业2014年严峻的经营现状。
另外,2014年传统百货业粗犷的管理模式面临终结。百货企业都在积极求变,其中一个很重要的方向就是各大百货店纷纷开始弱化“百货”概念,剔除经营效益不佳的品类,走下“大而全”的舞台,转投“小而精”的差异化路线。有的百货连锁企业尝试直营运作,打破现有单店购销合一的经营体制,以品类或品牌为单位、建立每个品类或品牌的专业买手负责多店运作经营,责权利高度统一并以联营第三方形式入驻门店。实现了整合资源向上游渠道开辟、提升买手专业化运作、解决复制人才难、既能快速开店又能保证开店质量的目的,形成准集合店模式。通过转型使得成本降低、精细化水平提升,真正支撑到企业战略的发展。
报告同时指出,在经过一段时间的网上购物以后,慢慢的变多的消费者购物趋于理性和成熟,不再过分追逐低价,将更加关注品牌的性价比。对于实体店来说,其存在的最大理由变成了“体验”。商家的最重要任务就是在“体验”上大做文章。丰富合理的品类组合、优质的管理服务、舒适的娱乐休闲一站式体验环境,可以把单纯的消费购物转变成独具魅力的视觉、听觉等体验享受。