我于2021年8月27日在仙桃购买一台2021款凌渡,4S店当天向我交给该车,9月3日向我出具机动车出售统一发票,9月5日我发现该车的远光灯有问题:接连两次运用远光灯亮光功用,仪表盘上面远光灯指示灯亮了两次,可是车外的远光灯只亮了一次。运用说明书清晰写明只需拉动操作杆,便会履行远光灯变光功用,指示灯(绿色远光灯)亮起。如果在夜间会车或高速公路行进时,远光灯亮光存在问题,导致前方车辆没留意及时躲避,简单引发交通事故,添加产生意外事故的危险,存在安全危险危险,该公司的途岳、朗逸、途观L等车型也存在此现状,此现状都会存在,存在严峻的质量瑕疵,可能会影响安全驾驭,导致产生交通事故,不符合保证人身、产业安全的国家标准。与上汽群众汽车有限公司的售后交流后,该公司回复称这样的一种状况归于正常现象。我期望厂家免费处理好车辆的问题。
上汽群众厂家回复:关于客户的诉苦问题,我公司已组织对应经销商与客户做交流处理中,终究处理状况或处理结果将第一时间反应贵网。